POLITICA DEI CAMBI E/O RESI

 

Se per qualunque ragione non rimanesse soddisfatto dei prodotti acquistati, secondo la normativa vigente, ha il diritto di restituire qualsiasi articolo acquistato su www.bohemme.com entro 14 giorni dalla data di ricevimento.

 Prima di effettuare il reso, dovrà comunicarlo al Servizio Clienti inviando una email a returns@bohemme.com, indicando la referenza del suo ordine in questione, o tramite posta al seguente indirizzo:

 

BLUE OCEAN CONCEPT S.L.

Returns Department

Ctra. Palma del Río Km, 3,3

Nave 905 – Parque Joyero

14005 – CORDOBA (SPAIN)

e-mail: returns@bohemme.com

 

Il cliente può utilizzare il testo seguente, anche se il suo utilizzo non è obbligatorio:

Sig./Sig.ra _________________________, con domicilio a _________________con la presente le comunico que rinuncio al nostro contratto di vendita del/deiseguente/i bene/beni (Numero di riferimento corrispondente ad ogni articolo acquistato) ________________________ con nº d'ordine ____________________effettuato in data_____________________e ricevuto in data ____________________.

 

Data:

 

Firma (solo se si presenta scritto)

 

Se la causa del reso fosse che l'articolo restituito è difettoso o non corrisponde a quello ordinato, BLUE OCEAN CONCEPT S.L. provvederà alle spese di reso e al nuovo invio. Se il motivo del reso è che l'ordine non la soddisfa, le rimborseremo l'importo ma non le spese di trasporto per la spedizione e il reso.

 

I resi dovranno essere spediti nel loro imballaggio originale, con i sigilli intatti e in perfette condizioni ai nostri uffici centrali sotto la responsabilità e carica del compratore all'indirizzo seguente:

 

BLUE OCEAN CONCEPT S.L.

Returns Department

Ctra. Palma del Río Km, 3,3

Nave 905 – Parque Joyero

14005 – CORDOBA (SPAIN)

Una volta che i prodotti arrivano al nostro centro, riceverà una mail di conferma che indica l'importo che le sarà rimborsato nello stesso metodo di pagamento che ha utilizzato per l'acquisto.

Si ricordi che la tempistica con la quale le sarà effettuato il rimborso dipenderà dal suo istituto bancario.

Nel caso in cui eserciti il diritto di rinuncia sarà solo responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la sua natura, le sue caratteristiche o il suo funzionamento. 


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